ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(kartonvilag.hu)
Hatályos: 2025. szeptember 29-től visszavonásig
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mohos Balázs egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett, a kartonvilag.hu domainen elérhető webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
Az ÁSZF elfogadása a vásárlás előfeltétele. A Vevő a rendelés véglegesítése előtt jelölőnégyzet bepipálásával nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadja.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre irányadó jogszabályok rendelkezései irányadók.
2. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató / üzemeltető:
Név: Mohos Balázs egyéni vállalkozó
Székhely: 8311 Nemesvita, Kültelek 10.
Adószám: 55874364-1-39
Kamarai nyilvántartási szám: VE55874364
Nyilvántartó szerv: illetékes kereskedelmi és iparkamara
E-mail (ügyfélszolgálat, rendelések, panasz): rendeles@kartonvilag.hu
Általános információs e-mail: info@kartonvilag.hu
Telefonszám: +36 70 627 6289
Bankszámlaszám: 16200254-10202368
IBAN: HU56 1620 0254 1020 2368 0000 0000
Tárhelyszolgáltató:
Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Weboldal: www.rackhost.hu
A webáruház tevékenysége:
A webáruház kartonból készült játékok, karton játszóházak, járművek, várak, rakéták és egyéb kreatív karton játékok internetes kiskereskedelmével foglalkozik, elsősorban fogyasztók részére.
3. A webáruházban forgalmazott termékek
A webáruházban kartonból készült:
játszóházak, házikók,
járművek (autók, traktorok, rakéták stb.),
várak, kastélyok,
egyéb kreatív, színezhető karton játékok
vásárolhatók.
A termékek lényeges tulajdonságait és jellemzőit a részletes termékleírás tartalmazza (anyag, méret, ajánlott életkor, használati útmutató, szükséges kiegészítők, figyelmeztetések). A termékek általánosságban 3 éves kor felett ajánlottak, szülői felügyelet mellett.
4. A szerződés tárgya, a szerződés nyelve és formája
A szerződés tárgya a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban elérhető és megrendelhető termékek megvásárlása.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés a Vevő és a Szolgáltató között, a webáruház felületén történő megrendeléssel jön létre, távollevők között kötött szerződésnek minősül.
A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja oly módon, hogy papír alapon elérhető legyen, ugyanakkor a megrendelés adatai a rendelési rendszerben egy ideig megőrzésre kerülnek.
5. Rendelés menete
A Vevő a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket / termékeket, és a „Kosárba” gombra kattint.
A kosár tartalma a rendelés véglegesítése előtt bármikor megtekinthető, módosítható, törölhető.
A Vevő megadja a számlázási és szállítási adatokat.
A Vevő áttekinti a rendelés összesítőjét (termékek, mennyiségek, árak, szállítási díj, esetleges utánvét díja, fizetendő végösszeg).
A Vevő kijelöli a fizetési módot.
A Vevő jelölőnégyzet bepipálásával elfogadja a jelen ÁSZF-et.
A Vevő a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” vagy ehhez hasonló feliratú gomb megnyomásával véglegesíti a rendelést.
A Szolgáltató a rendelésről automatikus e-mail visszaigazolást küld a Vevő részére a megadott e-mail címre.
A szerződés a visszaigazoló e-mail Vevő részére történő megérkezésével jön létre.
6. Árak, szállítási díj
A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák a mindenkori forgalmi adót (amennyiben a tevékenység ÁFA-köteles).
A belföldi házhozszállítás díja egységesen 2 500 Ft / rendelés Magyarország területén.
Esetleges akciós, kedvezményes szállítási díjakat (pl. ingyenes szállítás meghatározott időszakban vagy rendelési érték felett) a Szolgáltató a webáruház felületén külön jelzi.
A Vevő a rendelés véglegesítése előtt minden esetben látja a fizetendő végösszeget, beleértve a szállítási díjat is.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, a módosítás a már leadott, visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan téves, pl. hibásan feltüntetett (a termék szokásos piaci árától lényegesen eltérő) ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és felajánlja a helyes áron történő teljesítést vagy a szerződéstől való elállást.
7. Fizetési módok
A Webáruházban a következő fizetési módok érhetők el:
Online bankkártyás fizetés Barion rendszeren keresztül
Az online bankkártyás és egyéb elektronikus fizetések a Barion Payment Zrt. által üzemeltetett, biztonságos Barion rendszer felületén keresztül valósulnak meg.
A Vevő a fizetés során a Barion fizetési oldalára kerül átirányításra, ahol megadja a fizetéshez szükséges adatokat.
A bankkártya- és fizetési adatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, azokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli.
A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikus pénz-kibocsátó intézmény.
A Barion Payment Zrt. adatai:
Név: Barion Payment Zrt.
Székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
Adószám: 25353192-2-43
Engedélyszám (MNB): H-EN-I-1064/2013
Weboldal: www.barion.com
Online bankkártyás fizetés Stripe rendszeren keresztül
Az online bankkártyás és egyéb elektronikus fizetések a Stripe által üzemeltetett, biztonságos fizetési rendszeren keresztül történnek.
A Vevő a fizetés során a Stripe által biztosított fizetési felületen (űrlapon) adja meg a fizetéshez szükséges kártyaadatokat.
A bankkártya- és fizetési adatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, azokat kizárólag a Stripe kezeli, saját adatkezelési szabályai szerint.
A Stripe szolgáltatásairól és adatkezeléséről további információ a www.stripe.com oldalon érhető el.
Átutalás
A Vevő a rendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra utalja át a rendelés végösszegét.
A közlemény rovatban a rendelés azonosítóját kell feltüntetni.
A Szolgáltató az összeg jóváírását követően intézkedik a rendelés teljesítéséről.
Utánvét
A Vevő a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor, készpénzben vagy – ha az adott futárszolgálat lehetővé teszi – bankkártyával fizeti.
Az utánvét esetleges külön díját (amennyiben a Szolgáltató alkalmaz ilyet) a pénztár oldalon, a rendelés leadása előtt tünteti fel a rendszer.
8. Szállítási feltételek
A rendeléseket futárszolgálat kézbesíti a Vevő által megadott szállítási címre.
A kiszállítást az alábbi szállító partnerek végzik: DHL, Sameday, MPL (Magyar Posta Logisztika).
Kiszállítási idő belföldön: a rendelések teljesítésének (kiszállításának) átlagos ideje 3–5 munkanap, a rendelés visszaigazolásától számítva, kivéve, ha a termékleírás ettől eltérő időt jelez.
A szállítás Magyarország területén 2 500 Ft / rendelés díj ellenében történik, amelyet a rendszer a rendelés végösszegéhez automatikusan hozzáad.
Esetleges akciók, promóciók keretében a Szolgáltató a szállítási díjat ideiglenesen csökkentheti vagy elengedheti; ilyen esetben a kedvezményes feltételek a webáruház felületén, egyértelműen feltüntetésre kerülnek.
A kockázat a termék Vevő vagy a Vevő által megjelölt harmadik személy részére történő átadásakor száll át a Vevőre.
9. Fogyasztói elállási jog (14 nap)
Fogyasztónak minősülő Vevőt – jogszabályban meghatározott kivételekkel – a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási jog gyakorlása:
Az elállási határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.
A Vevő az elállási szándékát írásban, egyértelmű nyilatkozattal közölheti a Szolgáltatóval e-mailben a rendeles@kartonvilag.hu címen vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött levélben.
A Szolgáltató az elállási jog gyakorlásához minta nyomtatványt biztosíthat, melynek használata nem kötelező.
Visszaküldés:
A Vevő az elállási nyilatkozat elküldésétől számított legkésőbb 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni.
A terméket a Szolgáltató székhelyére kell visszaküldeni: 8311 Nemesvita, Kültelek 10.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli. Utánvéttel feladott csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.
Visszatérítés:
A Szolgáltató az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő részére a termék vételárát és – ha a terméket házhozszállítással rendelte – az eredeti kiszállítás költségét (a legolcsóbb szokásos szállítási mód figyelembevételével).
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vevő hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha a Vevő kifejezetten más módban kéri és az nem jár többletköltséggel.
Értékcsökkenés:
A Vevő felel a termék olyan mértékű értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
Kivételek:
Az elállási jog nem vagy csak korlátozottan gyakorolható különösen az olyan termékek esetében, amelyek a Vevő személyéhez kötöttek, illetve kifejezetten a Vevő kérésére, egyedi igénye szerint kerültek előállításra (pl. névre szóló, egyedi grafikával ellátott termékek).
10. Jótállás és szavatosság
Jótállás
A karton alapú termékek nem tartós fogyasztási cikkek, így jogszabályi kötelező jótállás nem terheli őket.
Kellékszavatosság
A Vevőt hibás teljesítés esetén kellékszavatossági jogok illetik meg a vonatkozó jogszabályok alapján. Gyártási vagy anyaghibák esetén a Vevő kérhet:
kijavítást,
cserét,
végső esetben árleszállítást vagy pénzvisszafizetést.
A reklamáció a rendeles@kartonvilag.hu címen jelezhető, lehetőség szerint fényképes dokumentációval.
Termékszavatosság
Termékszavatosság keretében a Vevő a gyártótól (vagy forgalmazótól) kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, ha a termék hibásnak bizonyul. A termékszavatossági igényt a hiba felismerésétől számított, jogszabályban meghatározott határidőn belül lehet érvényesíteni.
11. Regisztráció és fiók
A webáruházban történő vásárlás nem kötött regisztrációhoz, a vásárlás „vendégként” is lebonyolítható.
A Szolgáltató jelenleg nem biztosít külön felhasználói fiók-regisztrációs funkciót.
12. Panaszkezelés, jogérvényesítés
A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
e-mail: rendeles@kartonvilag.hu
postai úton: 8311 Nemesvita, Kültelek 10.
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.
Amennyiben a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
A békéltető testületek elérhetőségeinek listája a www.bekeltetes.hu oldalon érhető el.
13. Felelősség és felelősségi korlátozás
A kartonból készült játékok sajátosságaiból adódóan a Szolgáltató az alábbiakat rögzíti:
A termékek száraz, beltéri használatra készültek.
A karton elemek nem teherbíró eszközök, mászásra, ráállásra, ráülésre nem alkalmasak.
A termékek 3 év alatti gyermek számára nem ajánlottak önálló használatra.
A karton anyag jellege miatt előfordulhatnak élesebb, vágott kartonélek, amelyek helytelen vagy felügyelet nélküli használat esetén kisebb sérülést okozhatnak (pl. papírvágás).
A Vevő köteles a gyermekeket a használat során felügyelni, különösen az összeszereléskor.
A karton elemeket nedvességtől, tűztől, hőforrástól, éles tárgyaktól távol kell tartani.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a rendeltetésellenes használatból, szabálytalan összeszerelésből vagy felügyelet hiányából erednek.
A termékek kreatív, festhető kialakítása miatt a felhasznált festék, filc vagy egyéb anyag használatából eredő elszíneződés, koszolódás vagy kár nem minősül hibának.
A karton természetes anyag, ezért minimális méret- és színeltérés, nyomdai tolerancia vagy gyári illesztési különbség előfordulhat.
A weboldalon szereplő fotók és videók illusztrációk; a tényleges termék formája, színe vagy mintázata kis mértékben eltérhet.
A Szolgáltató minden esetben a jogszabályi előírásoknak megfelelő minőségű terméket biztosít, de a karton jellegéből fakadó, elkerülhetetlen tulajdonságok (pl. élesebb kartonél, minimális szálkásodás, hajtás- és vágásnyomok) nem tekinthetők hibának, és nem alapoznak meg kártérítési igényt.
14. Szerzői jogok
A webáruház felületén megjelenő valamennyi szöveg, kép, videó, grafika, logó, termékfotó és termékdesign szerzői jogi védelem alatt áll, a Szolgáltató tulajdonát képezi vagy jogszerű felhasználás alatt áll.
A szereplők, jelenetek, termékfotók, grafikai elemek bármilyen formában történő engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése, átdolgozása, nyilvánosságra hozatala tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.
15. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vevők személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a weboldalon külön menüpont alatt elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A Webáruház használatával és a rendelés leadásával a Vevő tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
A weboldal sütik (cookie-k) használatáról külön Cookie (süti) tájékoztató nyújt részletes információt.
16. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. szeptember 29-től hatályos, és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató a Webáruházban közzéteszi az ÁSZF aktuális verzióját, amely a weboldalon közvetlenül, online olvasható formában érhető el.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
A Webáruház használatával, illetve a rendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
